1月14日,长城汽车的一则公告引起轩然大波。公告称,由于哈弗H8存在8个方面问题,为进一步提高公司产品质量,公司决定继续对哈弗H8进行完善整改,自本公告日起推迟3个月上市,并暂停接受预订。
这则公告的影响是显而易见的。长城汽车AH股一齐大幅下挫,其A股一度下挫超过8%,截至收盘仍下跌0.64%;其H股更是创下7个月以来低点,收盘时股价仍挫12.23%。汇丰证券随即下调了对长城的投资评级并大幅削减目标价。事实上,在此前“军队公务车采购自主品牌”的利好消息下,自主品牌上市车企股价走势全面飘红。一涨一跌之间,足见这则公告的杀伤力。
怎样看待哈弗H8的延期?笔者认为,从积极层面上看,长城此举反映了自主品牌的一种务实态度,毕竟从公告所列的问题看,均是影响驾驶体验的“软”缺陷,即使选择按其上市也并无不妥。长城为了提升用户体验而推迟产品上市周期,甚至甘愿忍受股价下跌和评级下调的风险,这种勇气确实值得钦佩。
不过,换个角度,哈弗H8早在去年11月就开始接受预订,为何在临近上市才发现如此多的问题并决定改进?而且,据媒体报道,在长城公司上周举行的分析员会议上,管理层尚未透露有延迟上市的计划,可见这是仓促作出的决定。而且,换个角度看,一款新车临近上市发现如此多影响驾乘体验的问题,或许说明公司在产品开发及评价流程上出了问题,这会使人们对长城公司的其他产品产生疑虑。
哈弗H8的延期,究竟是长城负责,还是炒作?似乎我们很难简单地对其“定性”。然而,如果我们抛开事件本身,其实哈弗H8延期反映的,是自主品牌面临的一种悖论。一方面,自主品牌想实现产品线向上延伸,难度极大。长城哈弗作为长期占据国内SUV市场销量冠军的车系,无论是保有量还是品牌知名度都不可谓不高,然而在H8的问题上,长城最终还是选择了延期改进而不是直接推向市场。笔者认为,这恰恰说明长城对H8市场前景缺乏信心。当然,这种信心的缺乏可能来自哈弗H8接受预定以来的实际订单数,更可能的原因则是自主品牌向高端车型突围的一次次折戟沉沙。因此,无论是返工重来、不允许有一丝差错的苛刻态度,还是为产品造势、通过延期吸引眼球的宣传目的,其实都无可厚非。
另一方面,自主品牌在产品品质方面,确实有太多需要改进之处。不久前,哈弗H8举行了一次大规模的媒体试驾活动,此次长城提出哈弗H8的八个需要改进的方面,与媒体的试驾体验或许不无关系。如今,在自主品牌的新车上,与国际水平接轨的先进技术和配置已并不罕见,但驾乘体验和产品品质仍有明显差距。哈弗H8是长城向中高端冲击的战略车型,公司对这款产品不可谓不重视,但就是这样一款车型,仍然在诸如噪声控制、发动机调校、中控面板材质等方面存在问题,这不能不说是一种遗憾。而这种遗憾,从某种意义上说,不仅属于长城,更反映了自主品牌的普遍情况。
在产品细节上的遗憾,影响了消费者对自主品牌的普遍印象;这种情况又使自主品牌只能长期徘徊于中低端车型区间、更多依靠价格优势拼市场,在产品细节上进一步作出妥协。这就是目前自主品牌存在的悖论,也是一种恶性循环。从这个角度上说,长城能够在承受来自市场和资本面压力的情况下选择对哈弗H8延期,至少是迈出了打破循环的一步。