近日，哈尔滨市的白女士通过申通快递公司同城邮寄了一部iPhone 5手机，然而，邮件在到达接收方快递员王荣荣手中后，便从此杳无音讯。白女士与申通快递客服人员多方联系、查找，最终证实该邮件已丢失。而且，白女士了解到，王荣荣在邮件丢失的第二天，向公司递交了辞职信。

　　10月25日15时许，白女士在哈市南岗区黑龙江大学对面的申通快递哈尔滨分公司清华分部，邮寄一部iPhone 5手机，至南岗区学府路她的朋友处。26日，白女士从网上查到邮件已经派送到快递公司学府分部的王荣荣手中，白女士与王荣荣电话联系时对方表示当日15时送到，但是直到27日，该邮件也没送到。
　　28日，白女士与申通公司客服联系，答复是，邮件正在查找中。直到29日中午，申通哈尔滨公司通知白女士，邮件已丢失，因为白女士没有为邮寄物品保价，只能按照邮资的3倍赔偿。“当初邮寄物品时，派送员并没有提示需要保价，我买手机花了6800元，快递费刚10元，这样赔偿实在说不过去。”此外，白女士还得到一条信息，派送员王荣荣在手机丢失的第二天，就辞了职，且手机关机。白女士怀疑，手机的丢失与派送员的辞职有关。
　　11月6日，申通哈尔滨公司的副总经理刘连夫称，通过订单号查询发现，白女士的运单上并没有对快递物品进行保价，无法确定赔偿限额。负责该邮件接收工作的申通公司派送员，已记不清当初是否检验包裹内物品和是否提示白女士保价，对此，快递公司确有一定的管理疏忽。刘连夫确认，在包裹丢失的同时，学府分部派送员王荣荣确实辞职了。对于白女士提出的赔偿问题，刘连夫表示赔偿金额有待协商解决。
　　白女士表示，邮寄物品，自己已与快递公司形成合同关系，申通快递公司管理不善，有责任查找并合理赔偿，她将保留追究法律责任的权利。

除了是iphone5，实在不知道这部手机有什么好

只能认倒霉了. 现在霸王条款那么多, 网购还是先付款, 后取货. 消费者永远是弱势.

其实就是炒作，IPHONE5已经失去了当年的地位了，现在智能手机主推4核。

呵呵，一切皆有可能，写个手机不就得了，还非得些iphone5

快递也就顺丰好点，其他的快递最好不用，用也得保价，让他当面录入。

挨凤不知有什么好，除了炫耀一下，感觉真没多大意思，但在媒体的帮助下，让平民疯狂了，连送快递的都不要个人信用要挨凤了，疯了

我只想说，申通已经很恶劣了居然还敢用，值钱的东西首选顺丰啊，不过，这不能减轻申通的罪过。

快递从业人员不太行啊  主要也是工资低没人愿意干

这样子谁还去快递啊？邮递的时候就是图快捷，谁还记保价？