1.   电脑本身网络设置，有没有无线网卡，或者本身就有台电脑没有连接好网络
2.   是否能上网的那台机器直接拨号上网，另外一台电脑即使连接网络也只是局域网

你的情况 ，说的不清楚，
二台，都是无线方式上网，还是一台有线，一台笔记本无线。

这个要清楚。

最常见有二种情况：
1、路由器设置有问题，最好根据设置向导，设置
2、电脑中的网卡，工作不正常，重新安装驱动程序。

貌似一条网线只能有效供应一台吧，电信人员安装的时候只会给你设置及拨通一个号

无线路由的问题很复杂，楼主应该说的再详细些，是两台都出现过不能上的情况还是总是一台上面的问题呢

如果有无线网卡的话，八成是上网的设置问题

检查一下电脑的网络协议设置对不对，可以参照能上的那台设置。

你们哪里限制路由器么。或者路由器里设置限制什么了

建议你设置一下路由器~可能是路由器锁死了！

看看是不是IP地址冲突了。应该是这样的。

检查一下另一台电脑设置是否正确，无线连接能不能用。